Apotea är det starkaste varumärket i apoteksbranschen

I Evimetrix varumärkesundersökning Swedish Brand Award har 1 237 individer uttalat sig om 8 apotek och Apotea är det varumärke som är starkast. Det är fjärde gången som Apotea tar hem vinsten. 

Varumärkesstyrkan som utgör grunden för utmärkelsen Swedish Brand Award bygger på måtten Nöjd Kund Index (NKI) och kännedom. Genom att väga de här två måtten mot varandra blir det möjligt att jämföra olika varumärken oberoende av storlek och det ger ett rättvist resultat som tar hänsyn till både hur omtyckt och hur välkänt ett varumärke är.

”För att kunderna ska bli nöjda med sitt apotek gäller det förutom att vara ett starkt varumärke, också att ha snabba leveranstider, vara snabb att svara på frågor (chattfunktion), hantera covid-19 på ett bra sätt och att ha bra priser” säger Peter Wissing som är ansvarig för undersökningen på Evimetrix.

”Vi är väldigt glada över vinsten och jag är stolt över alla på Apotea som gjort en fantastiskt arbete under ett väldigt speciellt år” säger Patrik Furuhagen marknadschef på Apotea.

Förutom Apotea, Apoteket AB och Apotek Hjärtat har också Apohem, Apoteksgruppen, Kronans Apotek, Lloyds Apotek och Meds mätts. Evimetrix Swedish Brand Award täcker i år totalt ca 400 varumärken i 35 kategorier.